Бізнес: технології та сервіс

Матеріали про дані, хмарні технології, штучний інтелект і роботу з клієнтами.

Технологічне рішення має допомагати людям виконувати конкретну роботу. Тут зібрано пояснення, приклади та межі застосування даних, цифрових інструментів і сервісу.

Дані й технології

• Розробка рішень для великих даних — якість даних, приватність і невеликий перевірний проєкт.
• Хмарні технології та штучний інтелект — робочі задачі, витрати й перевірка результатів.

Сервіс і рішення клієнта

• Клієнтоорієнтованість у сервісному бізнесі — потреби клієнта, шлях отримання послуги й межі команди.
• Ефект ореолу в рекламі — як відокремити враження від перевірюваної властивості.