Робота в межах сесії

Як структурувати сесію від узгодження фокуса до інтеграції й наступного кроку.

Карта сесії не повинна перетворювати розмову на жорсткий сценарій. Вона створює орієнтири, але темп, мова й глибина залежать від стану та згоди клієнта.

Рамка сесії

ЕтапЗавдання
КонтактУточнити стан, запит і важливі події.
ФокусОбрати одну тему, з якою реально попрацювати сьогодні.
ДослідженняПобачити цикл, потреби, межі й альтернативи.
ПрактикаСпробувати одну дію або нове формулювання.
ІнтеграціяНазвати висновок, ризики й наступний крок.

Ознаки, що варто сповільнитися

  • клієнт втрачає орієнтацію;
  • відповідає автоматично, не маючи доступу до вибору;
  • зростає сором або відчуття примусу;
  • фахівець поспішає довести свою гіпотезу;
  • виникає ризик, який потребує окремої оцінки.